Begrenzte Budgets sinnvoll einsetzen
Pflegeeinrichtungen müssen Investitionen in ihre IT häufig besonders sorgfältig planen.
Deshalb muss nicht jede technische Verbesserung gleichzeitig umgesetzt werden. Entscheidend ist, zunächst die Maßnahmen zu identifizieren, die den größten Beitrag zu Sicherheit und Verfügbarkeit leisten.
Wir unterscheiden zwischen akuten Risiken, sinnvollen Verbesserungen und Maßnahmen, die langfristig umgesetzt werden können.
So entsteht kein unnötig großes IT-Projekt, sondern ein nachvollziehbarer Plan, der zu den finanziellen Möglichkeiten und tatsächlichen Anforderungen Ihrer Einrichtung passt.
IT-Sicherheit und sensible Daten
Pflegeunternehmen arbeiten mit besonders schützenswerten personenbezogenen Informationen und sind gleichzeitig darauf angewiesen, dass ihre Systeme im täglichen Betrieb zuverlässig verfügbar bleiben.
IT-Sicherheit muss deshalb mehrere Ebenen berücksichtigen.
Je nach bestehender Infrastruktur gehören dazu unter anderem Firewalls, sichere Endgeräte, E-Mail-Sicherheit, Mehrfaktor-Authentifizierung, Benutzerrechte, regelmäßige Aktualisierungen, Monitoring sowie zuverlässige Datensicherung.
Technische Sicherheit darf dabei den Arbeitsalltag nicht unnötig erschweren. Schutzmaßnahmen müssen so gestaltet sein, dass Mitarbeitende weiterhin zuverlässig mit den benötigten Systemen arbeiten können.
Mitarbeitende als wichtiger Teil der IT-Sicherheit
Nicht alle Mitarbeitenden einer Pflegeeinrichtung verfügen über dieselbe IT-Erfahrung – und das müssen sie auch nicht.
Pflegekräfte sollen sich auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können.
Gleichzeitig beginnen viele Sicherheitsvorfälle mit alltäglichen Situationen wie verdächtigen E-Mails, unbekannten Anhängen, falschen Anmeldeseiten oder vermeintlich vertrauenswürdigen Nachrichten.
Deshalb unterstützt IT-Guard Unternehmen auch mit verständlichen Awareness-Schulungen.
Im Mittelpunkt stehen konkrete Situationen aus dem Arbeitsalltag. Mitarbeitende sollen Risiken erkennen und wissen, wie sie im Zweifelsfall reagieren müssen – ohne dafür selbst zu IT-Fachkräften werden zu müssen.
Verfügbarkeit im Schichtbetrieb
Pflege findet rund um die Uhr statt.
Entsprechend müssen zentrale Systeme auch dann zuverlässig funktionieren, wenn Verwaltung und klassische Büroarbeitsplätze längst nicht mehr besetzt sind.
Bei der IT-Betreuung berücksichtigen wir deshalb auch Nacht- und Schichtbetrieb, Wartungszeiten und die Frage, welche Systeme jederzeit verfügbar sein müssen.
Wartungen und technische Änderungen werden so geplant, dass der laufende Betrieb möglichst wenig beeinträchtigt wird.
